प्राइवेसी पॉलिसी

यह अंग्रेज़ी पॉलिसी का अनुवाद है। अगर दोनों में कोई फ़र्क़ हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण माना जाएगा।

आख़िरी बदलाव: 13 अक्टूबर 2026

Yoga with Latu (yogawithlatu) जलपान शर्की, फोगां, राजस्थान स्थित एक ऑनलाइन योग स्टूडियो है ("हम")। यह पॉलिसी बताती है कि जब आप यह वेबसाइट देखती हैं या हमारी क्लास जॉइन करती हैं तो हम कौन-सी जानकारी लेते हैं, क्यों लेते हैं, और आप हमसे उसके साथ क्या करने को कह सकती हैं। वेबसाइट इस्तेमाल करके या क्लास जॉइन करके आप इस पॉलिसी को मानती हैं।

1. हम क्या जानकारी लेते हैं

जब आप वेबसाइट देखती हैं

• जब आप कोई WhatsApp बटन दबाती हैं, तो हम दर्ज करते हैं कि वह कौन-सा बटन था, आप किस भाषा में पढ़ रही थीं, कौन-सा विज्ञापन या लिंक आपको यहाँ लाया (UTM टैग), और आपका ब्राउज़र कौन-सा है। इसके साथ हम आपका नाम, फ़ोन नंबर या IP एड्रेस नहीं रखते।
• Meta Pixel और Google Analytics, अगर चालू हों, तो कुकीज़ के ज़रिए विज़िट के आँकड़े लेते हैं, जैसे देखे गए पेज, डिवाइस और अंदाज़न लोकेशन। Meta और Google यह डेटा अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार संभालते हैं।
• आपका ब्राउज़र आपकी चुनी भाषा और लाइट या डार्क थीम याद रखता है। यह आपके डिवाइस पर ही रहता है और हमें कभी नहीं भेजा जाता।

जब आप हमसे संपर्क करती हैं या क्लास जॉइन करती हैं

• आपका नाम, फ़ोन नंबर और WhatsApp पर भेजे गए आपके मैसेज।
• हेल्थ फ़ॉर्म में आप जो बताती हैं: उम्र, सेहत की स्थिति, चोट, दवाइयाँ, पीरियड साइकल, वज़न और नाप। यह संवेदनशील जानकारी है और हम इसका ख़ास ध्यान रखते हैं।
• आपकी क्लास हाज़िरी और आपके अभ्यास को ठीक करने के लिए बनाए गए प्रोग्रेस नोट्स।
• पेमेंट की जानकारी, जैसे UPI ID या ट्रांज़ैक्शन रेफ़रेंस। हम आपके कार्ड या बैंक लॉगिन की जानकारी न कभी देखते हैं, न रखते हैं; वह आपके UPI ऐप, कार्ड नेटवर्क या पेमेंट गेटवे के पास रहती है।
• लाइव क्लास में आपका वीडियो और आवाज़, और क्लास की रिकॉर्डिंग में भी (देखें भाग 4)।

2. हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं

• आपका ट्रायल और क्लास चलाने के लिए, और आपकी सेहत के लिए सुरक्षित आसन चुनने के लिए।
• आपका अभ्यास ठीक करने, आपकी प्रोग्रेस देखने और आपके मैसेज का जवाब देने के लिए।
• पेमेंट पक्का करने और क़ानून के अनुसार हिसाब रखने के लिए।
• यह जानने के लिए कि कौन-से विज्ञापन और पेज स्टूडेंट्स को हम तक लाते हैं, ताकि हम वेबसाइट बेहतर कर सकें।

हम आपकी जानकारी सिर्फ़ आपकी सहमति से इस्तेमाल करते हैं, जो आप हेल्थ फ़ॉर्म भरकर, हमें मैसेज करके या क्लास जॉइन करके देती हैं, या जहाँ क़ानून इसे रखना ज़रूरी बनाता है। आप कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकती हैं (देखें भाग 6)। ऐसा करने पर हो सकता है कि हम आपको सुरक्षित तरीक़े से न सिखा पाएँ।

3. हम इसे किसके साथ शेयर करते हैं

हम आपकी जानकारी कभी नहीं बेचते और आपकी सेहत की जानकारी विज्ञापन के लिए शेयर नहीं करते। हम इसे सिर्फ़ इनके साथ शेयर करते हैं:

• WhatsApp (Meta), जिसके ज़रिए हमारे मैसेज जाते हैं।
• Zoom या Google Meet, जिन पर हमारी लाइव क्लास चलती हैं।
• आपका UPI ऐप, बैंक या कार्ड पेमेंट गेटवे, पेमेंट के लिए।
• Meta और Google, ऊपर बताए गए वेबसाइट के आँकड़ों के लिए।
• Cloudflare, जो यह वेबसाइट होस्ट करता है।
• सरकारी अधिकारी, सिर्फ़ तब जब क़ानून इसकी माँग करे।

इनमें से कुछ कंपनियाँ डेटा भारत के बाहर रखती हैं। वे अपनी प्राइवेसी और सुरक्षा की शर्तों से बंधी हैं।

4. क्लास की रिकॉर्डिंग

हम लाइव क्लास रिकॉर्ड करते हैं ताकि जिनकी क्लास छूट जाए वे उसे देख सकें। रिकॉर्डिंग सिर्फ़ उसी बैच की स्टूडेंट्स के साथ शेयर होती है, कभी सार्वजनिक रूप से पोस्ट या विज्ञापन में इस्तेमाल नहीं होती, और 30 दिन बाद डिलीट कर दी जाती है। अगर आप रिकॉर्डिंग में नहीं दिखना चाहतीं, तो क्लास से पहले WhatsApp पर बताएँ। स्टूडेंट्स ख़ुद क्लास रिकॉर्ड या शेयर न करें।

5. हम इसे कितने समय रखते हैं और कैसे सुरक्षित रखते हैं

• हेल्थ फ़ॉर्म और प्रोग्रेस नोट्स: जब तक आप स्टूडेंट हैं, उसके बाद 6 महीने के अंदर डिलीट।
• पेमेंट रिकॉर्ड: जितने समय टैक्स क़ानून माँगता है, आम तौर पर 8 साल।
• WhatsApp बटन के आँकड़े: 12 महीने।

आपका हेल्थ फ़ॉर्म और प्रोग्रेस नोट्स सिर्फ़ लतिका देख सकती हैं। हम इन्हें पासवर्ड और टू-स्टेप लॉगिन से सुरक्षित एक निजी अकाउंट में रखते हैं। अगर किसी डेटा ब्रीच का असर आप पर पड़े, तो हम क़ानून के अनुसार आपको और अधिकारियों को बताएँगे।

6. आपके अधिकार

आप हमसे कह सकती हैं कि:

• आपके बारे में हमारे पास जो जानकारी है, वह दिखाएँ।
• जो ग़लत है उसे ठीक या अपडेट करें।
• आपकी जानकारी डिलीट करें, जब तक क़ानून उसे रखना ज़रूरी न बनाए।
• अपनी सहमति वापस लेकर, आपकी जानकारी का इस्तेमाल बंद करें।
• अगर आप ख़ुद न कर सकें, तो आपकी जगह इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए किसी को नामित करें।

आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में वेबसाइट कुकीज़ बंद कर सकती हैं, या Google Analytics opt-out ब्राउज़र ऐड-ऑन से Google Analytics से बाहर रह सकती हैं।

7. बच्चे

हमारी क्लास 18 साल और उससे ज़्यादा उम्र के वयस्कों के लिए हैं। हम जानबूझकर 18 साल से कम उम्र के किसी की जानकारी नहीं लेते।

8. संपर्क और शिकायत

इनमें से किसी अधिकार का इस्तेमाल करने या कोई चिंता बताने के लिए WhatsApp पर मैसेज करें या [email protected] पर ईमेल करें। हम 7 दिन के अंदर जवाब देंगे। हमारी शिकायत अधिकारी (grievance officer), जो प्राइवेसी से जुड़ी शिकायतें देखती हैं, लतिका हैं, और इसी ईमेल पर मिलती हैं। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारत के डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड में शिकायत कर सकती हैं।

9. इस पॉलिसी में बदलाव

कुछ भी बदलने पर हम यह पेज अपडेट करेंगे और ऊपर की तारीख़ बदल देंगे। बदलाव ज़रूरी हुआ, तो मौजूदा स्टूडेंट्स को WhatsApp पर भी बताएँगे। हमारी शर्तें और रिफ़ंड पॉलिसी भी देखें।